خدمات پشتیبانی سپیدز(طرح نقره ای)
ویژگی‌های طرح نقره ای
لطفاً حداقل یک ویژگی را انتخاب کنید.
-
آموزش حضوری در محل شرکت
مشاوره در مورد نرم افزار
تیم ما، آماده است تا به سوالات شما در مورد نرم افزار پاسخ بدهد و ابهامات شما را برطرف کند.
بروزرسانی‌ها و به‌روزرسانی‌های امنیتی
برای حفظ امنیت و بهبود عملکرد نرم‌افزار، به صورت دوره‌ای به‌روزرسانی‌های امنیتی و عملکردی را ارائه می‌دهیم تا همیشه از آخرین ویژگی‌ها و امنیت‌ها بهره‌برده باشید
خدمات پشتیبانی سپیدز(طرح نقره ای)
خدمات پشتیبانی سپیدز(طرح نقره ای)
| به روز رسانی و نصب نسخه جدید | دارد✔️ |
|---|---|
| آموزش آنلاین | دارد✔️ |
| آموزش حضوری در محل شرکت | دارد✔️ |
| آموزش حضوری در محل مشتری | دارد✔️ |
| مشاوره در مورد نرم افزار | دارد✔️ |
| پرسش و پاسخ (آکادمی سپیدز) | دارد✔️ |
| تعداد مراجعه در محل مشتری | 2 |
| خدمات جانبی نرم افزار(نصب ویندوز و نرم افزار های کاربردی) | ندارد✖️ |
| نصب مجدد | آنلاین |
| بررسی سیستم و ارائه گزارش | دارد✔️ |
| بررسی سخت افزار | دارد✔️ |
| سخت افزار جایگزین | ندارد✖️ |
| مراجعه در روزهای تعطیل | ندارد✖️ |
| پشتیبانی در روزهای تعطیل(تلفنی) | دارد✔️ |
| پشتیبانی خارج از ساعات اداری | دارد✔️ |
| بررسی و اعلام گزارش مشکلات شبکه | دارد✔️ |
| تعمیرات دستگاه های جانبی در شرکت | دارد✔️ |
| بررسی و رفع اسناد مالی(سیستمی) | ندارد✖️ |
