رزرو و نوبت دهی هوشمند برای افزایش رضایت مشتری

 

توضیحات محصول:

سامانه رزرو و نوبت دهی هوشمند، یک راه حل جامع برای مدیریت و تسهیل فرآیند رزرو در کسب و کارهای خدماتی است. این سامانه با ویژگی‌های متنوع خود، تجربه‌ای مدرن و رضایت‌بخش را برای مشتریان رقم می‌زند.

ویژگی‌های اصلی:

• اتصال یکپارچه با صندوق فروش
• اجرای خودکار فرآیند از ثبت رزرو تا خروج مشتری
• بدون نیاز به ایجاد زیرساخت پیچیده
• دسترسی به پنل مدیریتی روی سرور ابری
• ارتباط خودکار با درخواست دهنده
• آپدیت در لحظه اطلاعات صندوق روی پنل

سایر ویژگی‌ها:

• ارسال پیام به مشتری پس از ثبت رزرو و یادآوری
• ساخت پروفایل اختصاصی برای هر مشتری فقط با گرفتن شماره موبایل
• امکان ثبت رزرو و نوبت دهی به صورت حضوری، تلفنی و آنلاین
• ایجاد تگ های مشخص برای هر میز یا هر بخش مجموعه
• گزارش‌گیری مالی
• امکان دریافت پیش پرداخت به صورت آنلاین و ثبت خودکار در نرم افزار صندوق
• اطلاع رسانی خودکار درخواست دهنده و اپراتور
• امکان چیدمان میزها بر حسب موقعیت قرارگیری در مجموعه
• امکان ترکیب چند میز در صورت نیاز به صورت دستی یا هوشمند
• امکان درج لینک در پیامک‌ها
• امکان محاسبه خودکار پیش پرداخت بر حسب تعداد مهمانان
• ارسال لینک درج زمان رزرو روی تقویم موبایل مشتری
• ارسال خودکار پیام به مشتری در صورت تاخیر و یا لغو رزرو
• دریافت گزارشات بر مبنای تعداد مهمان‌ها، زمان حضور، فاکتور و …
• خروجی گزارشات به صورت فایل اکسل

مزایا:

• افزایش رضایت مشتری
• کاهش خطاهای انسانی
• افزایش بهره‌وری
• مدیریت آسان‌تر
• افزایش فروش

کاربردها:

• رستوران‌ها
• کافه‌ها
• سالن‌های زیبایی
• کلینیک‌ها
• مراکز درمانی
• سالن‌های همایش
• و سایر کسب و کارهای خدماتی